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プライバシーポリシー

株式会社Cellence（以下「当社」）は、ウェアラブル端末を用いた生体信号データ取得・分析システム基盤の開発・運用、及びそれを活用したヘルスケアアプリの開発・運用・販売、スポーツアスリート／チームのスタッツデータおよび生体信号データ解析基盤の開発・運用、企業健康・従業員ヘルスケアシステムの開発・運用、といったサービス（以下「本サービス」）を提供しております。
当社は、個人情報の保護を重要な社会的責任と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いと安全管理に努めます。

個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなど）をいい、また、個人識別符号が含まれるものや、生体信号データなど個人固有の生理・身体情報等を含むものも該当するものとします。なお、匿名加工情報・統計処理された情報については、個人を識別できないよう適切に加工されたものである限り、「個人情報」には該当しないものとします。

利用目的（目的の特定）

当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりとします：
本サービスの提供および運営（ウェアラブル端末機器の登録・管理、アプリケーションの提供、解析レポートの作成等）
お客様からのお問い合わせ対応、アフターサービス、サポート業務
当社サービスの改善・新サービス開発およびマーケティング活動（アンケート実施、ユーザー解析、キャンペーン案内等）
スポーツアスリート／チーム向けスタッツおよび生体信号データ解析基盤の提供・運用・管理
企業健康・従業員ヘルスケアシステムの構築・運用支援（分析、報告、改善提案等）
上記に付帯・関連する業務

※ 利用目的は、個人情報を取得する際に可能な限り明確に提示・通知し、公表します。

※ 利用目的を変更する場合には、変更後の目的を通知または公表し、かつ合理的な範囲内で変更を行います。

適法かつ公平な取得

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、本人の同意なく不正な手段によって取得することはありません。また、利用目的を明示・通知した上で、必要な範囲において取得を行います。

利用・提供の制限

当社は、あらかじめ提示または通知した利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
本人の同意を得ずに、利用目的の範囲を超えて取り扱いを行いません。
当社は、次の場合を除き、第三者に個人情報を提供または開示いたしません。
　 (i) 本人の同意がある場合
　 (ii) 法令に基づく場合
　 (iii) 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、かつ本人の同意を得ることが難しい場合
　 (iv) 公衆の衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、本人の同意を得ることが難しい場合
　 (v) 公的機関による法令上の業務遂行に協力するために必要で、かつ本人の同意を得ると当該公的機関の業務を著しく支障する恐れがある場合 
当社が個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、委託先に必要かつ適切な監督を行い、契約またはその他の手段により安全管理を図ります。 
国外（海外）への個人情報提供または移転がある場合には、あらかじめ本人の同意を取得し、かつ当該国における個人情報保護の仕組みが我が国と同等と認められるか、十分な保護措置を講じた上で行います。 

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、継続的に改善を行います。具体的には：
社内に個人情報保護に関する規程を定め、責任体制を明確にします。
社員・役員・委託先等に必要な教育・監督を実施します。
アクセス制御、暗号化、不正アクセス防止、不正改ざん検知等の技術的措置を導入します。
定期的なリスクアセスメント・監査を実施し、改善を図ります。

保有・廃棄・消去

当社は、個人情報について、利用目的を達成した後又は保有の必要がなくなった後は、速やかに廃棄または消去を行います。利用目的の達成に長期間保有が必要な場合には、法令に基づき適切に保管期間を定め、当該期間経過後に廃棄・消去を行います。

開示・訂正・利用停止等の請求

当社は、本人から自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等（以下「開示等請求」）を求められた場合、法令の定めるところにより、本人確認のうえ、合理的な範囲かつ速やかに対応いたします。 
※ 当社における請求方法は以下のとおりです。
・方法：当社所定のコンタクトフォームよりご連絡ください。担当より３営業日内に折り返しご連絡いたします。
・費用：原則として無料といたします。
・受付時間：9:00～17:00（土日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く）
・対応窓口：メール info@cellence.jp
・所在地：千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目３番地

クッキー（Cookie）その他の技術的情報の取得

当社のウェブサイトでは、利用者の利便性およびサービス改善を目的として、クッキーその他のウェブ技術（例：アクセスログ、端末識別情報）を利用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりクッキーの拒否等が可能ですが、これにより一部サービスが正常に動作しないことがあります。

取得・利用する生体信号データ・スタッツデータについて

当社の特性として、ウェアラブル端末から取得される生体信号データ（例：心電図、心拍数、加速度・角速度等）およびスポーツアスリート／企業従業員のスタッツデータを扱います。これらのデータは、特定の個人を識別できる情報と併せて扱われる場合、個人情報の一部となるため、以下のように取扱います：
取得にあたっては、被験者（利用者・従業員・アスリート等）から明示的な同意を取得します。
取得したデータは、当社ならびに当社が紐づけたサービス提供先（例：アプリ、チーム、企業）において利用目的の範囲内で取り扱います。
匿名化・集計化した形で利用する場合には、個人を識別できないよう適切な処理を行います。
データの保存・管理にあたっては、技術的・組織的な安全管理措置を講じ、第三者による不正なアクセス・解析を防ぎます。
利用目的以外での生体信号データの第三者提供は原則として行わず、行う場合には別途同意を取得します。

保護者の同意（未成年者の個人情報）

当社のサービスを利用する未成年者（法定代理人の同意が必要な者）が個人情報を提供する場合には、当該法定代理人の同意を取得するなど、必要な措置を講じます。

職場等における従業員データの取扱い

企業向けヘルスケアサービスにおいて従業員の生体信号・スタッツ等を扱う場合、当社は個人情報保護の観点から、収集・利用・提供にあたっては従業員の明示同意もしくは適法な根拠を確保し、従業員のプライバシー保護に十分配慮して取り扱います。なお、当該データが個人識別可能な情報と紐づく場合、法律（例：個人情報保護法）に基づく義務が生じるため、適用法令を遵守します。

統計情報・匿名加工情報の作成および第三者提供

当社は、取得した個人情報を匿名加工情報または統計情報として加工し、個人が特定できない形で第三者に提供することがあります。提供にあたっては、個人を識別できない状態であることを確認し、適切な管理を行います。

法令・ガイドラインの遵守と見直し

当社は、関連する法令（特に 個人情報の保護に関する法律（APPI）など）および政府・監督機関のガイドラインを遵守し、個人情報保護のための体制・措置を継続的に見直し・改善いたします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談、及び開示等請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。
名称：株式会社Cellence （Cellence Inc.）
所在地：〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3番地
メール：info@cellence.jp
受付時間：9:00〜17:00（土日・祝日・年末年始・夏季休暇等の当社休日を除く）

制定・改定

本プライバシーポリシーは2025年 11月 14日より施行します。
当社は、法令改正その他の事情を踏まえて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合には、本ウェブサイト上に掲示し、その効力を生じます。